Práctica Jurídica

INFORME DE HALLAZGOS IMPLEMENTACIÓN DE LA NUEVA LEY SOBRE PROTECCIÓN DE DATOS PERSONALES

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<p>Hace unas semanas, el Comité Directivo de nuestra superintendencia eligió a las y los ganadores del <strong>Concurso fotográfico de Fiestas Patrias</strong>. En la ocasión, participaron seis fotografías enviadas por equipos y personas funcionarias, y hubo un empate de ganadores/as.</p>
<p>Las fotografías elegidas fueron enviadas por <strong>Paola Savelli,</strong> diseñadora de la Unidad de Comunicaciones; y por <strong>Germán Hernández</strong>, coordinador de la Unidad de Gestión de Expedientes, quien envió su foto en representación del Departamento Contencioso Administrativo y del Departamento de Tecnología y Operaciones.</p>
<p>Como reconocimiento por su participación, la superintendenta (s) Patricia Soto entregó un galardón a los ganadores/as este martes 29 de septiembre.</p>
<p><a href=»https://view.genially.com/6abd6ddbf7f9b8f59fc0b61b&_absolute=1″>Revisa aquí las fotos de la premiación.</a></p>

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MODIFICA EL LIBRO III DEL COMPENDIO DE NORMAS QUE REGULAN A LAS CAJAS DE
COMPENSACIÓN DE ASIGNACIÓN FAMILIAR, EN MATERIA DEL RÉGIMEN DE CRÉDITO
SOCIAL.

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<p>Vigésima cuarta versión del Compendio de Normas que regulan a las Cajas de Compensación de Asignación Familiar, modificado por la <a href=»https://www.suseso.gob.cl/612/w3-article-791302.html&_absolute=1″>Circular N°3.928</a>, de 02 de octubre de 2026.</p>
<p>A continuación, se listan los ocho libros del Compendio correspondientes a su vigésima cuarta versión:</p>

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<p>Durante octubre, la Superintendencia de Seguridad Social (Suseso) realizará nuevas <strong>capacitaciones gratuitas y abiertas a todo público</strong>, que abordarán materias relacionadas con licencias médicas, salud mental, riesgos laborales y beneficios de la seguridad social.</p>
<p>Las actividades se harán de <strong>manera online</strong>, a través de la plataforma Zoom, y estarán a cargo de distintos profesionales de la Suseso. Las jornadas buscan entregar información actualizada, resolver dudas y fortalecer el conocimiento sobre derechos, beneficios y materias vinculadas a la seguridad social.</p>
<p>La programación contempla cinco capacitaciones durante el mes:</p>
<p><strong>Jueves 1 de octubre:</strong> «Qué hacer ante el rechazo de una licencia médica por posible origen laboral: guía práctica del artículo 77 Bis». <a href=»https://us02web.zoom.us/webinar/register/WN_DeWq3ALERbGOJdx8Ve_DpQ&_absolute=1″>Inscríbete aquí.</a></p>
<p><strong>Jueves 8 de octubre:</strong> «Protocolo de vigilancia ocupacional por exposición a factores de riesgo de Trastornos Musculoesqueléticos Relacionados con el Trabajo (TMERT)». <a href=»https://us02web.zoom.us/webinar/register/WN_5IDZ88DrQV62h1SdDuCf1Q&_absolute=1″>Inscríbete aquí.</a></p>
<p><strong>Jueves 15 de octubre:</strong> «Salud mental y riesgos psicosociales laborales». <a href=»https://us02web.zoom.us/webinar/register/WN_Tm6vaipVRsuBo0ClxCRxSw&_absolute=1″>Inscríbete aquí.</a></p>
<p><strong>Jueves 22 de octubre:</strong> «Licencias médicas, derechos y deberes». <a href=»https://us02web.zoom.us/webinar/register/WN_yEfDIIUIQzCm1fHLtxsgVw&_absolute=1″>Inscríbete aquí.</a></p>
<p><strong>Jueves 29 de octubre:</strong> «Subsidio por discapacidad mental, física y sensorial severa». <a href=»https://us02web.zoom.us/webinar/register/WN_qyvAqL7GSeK9O_zqHXL-cw&_absolute=1″>Inscríbete aquí.</a></p>
<p>Todas las capacitaciones se realizarán a las 15:30, en modalidad online y sin costo para las personas participantes. <strong>No se entrega certificado de participación.</strong></p>
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<p>La superintendenta (s) de Seguridad Social, Patricia Soto, participó este martes 6 de octubre en la segunda edición de la <strong>Semana de la Seguridad y Salud Laboral, organizada por la Cámara Chilena de la Construcción</strong> (CChC) junto a Mutual de Seguridad. La actividad reunió a representantes del sector para abordar los <strong>desafíos actuales de la prevención de riesgos y el cuidado de las personas trabajadoras.</strong></p>
<p>Bajo el lema «La seguridad del futuro se construye hoy», la jornada puso especial <strong>énfasis en el uso de la inteligencia artificial y otras nuevas tecnologías para fortalecer la seguridad y salud en el trabajo</strong>, anticipar riesgos y contribuir a generar espacios laborales más seguros y saludables.</p>
<p>La superintendenta (s) Patricia Soto participó en la apertura de la jornada, donde destacó que <strong>las nuevas herramientas tecnológicas pueden contribuir a fortalecer la prevención, siempre que estén al servicio de una adecuada gestión de los riesgos y de las personas trabajadoras.</strong> «La tecnología es una herramienta para la prevención, no reemplaza la gestión preventiva ni la experiencia de las personas. La innovación adquiere verdadero valor cuando permite conocer mejor los riesgos, mejorar las decisiones, facilitar el reporte, fortalecer la participación y, finalmente, proteger mejor a quienes trabajan».</p>
<p>La jornada contempló además la charla magistral <strong>»Del reporte a la predicción: IA en seguridad laboral»</strong>, a cargo de Sergio Rademacher, ex CEO de Microsoft en Chile, quien abordó las posibilidades que ofrecen estas herramientas para avanzar desde el análisis de lo ocurrido hacia una prevención capaz de anticipar riesgos en los espacios laborales.</p>
<p>Durante el encuentro también se presentó «<strong>Seguridad sin Papeleo»</strong>, una iniciativa desarrollada por el equipo ganador de la hackathon 2025 organizada por la CChC, y se realizó la <strong>premiación del Concurso Compartiendo Buenas Prácticas en Seguridad y Salud en el Trabajo.</strong></p>
<p>La superintendenta (s) junto al presidente de la CChC, Raimundo Recoret, entregaron los premios a las empresas ganadoras del concurso «Compartiendo buenas prácticas en seguridad y salud laboral 2026″, que busca identificar y compartir experiencias de prevención que puedan servir como referencia para otras organizaciones. En su décima novena edición, la iniciativa reunió prácticas relacionadas con liderazgo, identificación de riesgos, capacitación, innovación, participación y otras áreas de la seguridad y salud en el trabajo.</p>
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Cifras sobre el ingreso de reclamos.

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<p>La Superintendencia de Seguridad Social (Suseso) publicó un <strong>estudio sobre la salud mental laboral de profesionales docentes y asistentes de la educación</strong>, que analiza los principales factores de riesgo presentes en sus lugares de trabajo y explica cómo se determina si una enfermedad de salud mental tiene origen laboral. El documento fue elaborado en cumplimiento de la <strong>Ley N°21.809, sobre Convivencia, buen trato y bienestar de las comunidades educativas,</strong> que rige desde el 1 de julio de 2026 y su objetivo es prevenir y erradicar el acoso, la violencia y la discriminación escolar.</p>
<p>El estudio muestra que el <strong>hostigamiento, la sobrecarga y los conflictos laborales concentran el 87,7% de las denuncias por posibles problemas de salud mental</strong> vinculados al trabajo. En detalle, el hostigamiento representa un 40,2% de las denuncias, la sobrecarga laboral un 26,6% y los conflictos laborales un 20,9%.</p>
<p>Durante 2025, un total de 10.272 personas trabajadoras en Chile tuvieron una enfermedad reconocida de origen laboral. De ellas, <strong>2.648 pertenecían al sector de la educación y 1.618 presentaron una condición o problema de salud mental</strong>. En 1.605 casos, se trató de cuadros asociados a situaciones del entorno de trabajo, como hostigamiento o conflictos.</p>
<p>A esto se suman los resultados del cuestionario CEAL-SM/Suseso, herramienta que permite identificar riesgos para la salud mental en los lugares de trabajo. En 2024, el porcentaje de establecimientos educacionales que presentó niveles de riesgo psicosocial medio o alto llegó a <strong>40,7% entre los dependientes de corporaciones municipales; 36,9% en los municipales; 25,1% en SLEP y JUNJI; y 22,6% en colegios y jardines infantiles privados y subvencionados.</strong></p>
<p>En materia de violencia y acoso, los resultados también muestran diferencias según el tipo de establecimiento. La presencia de estas situaciones se detectó en un 47,3% de los centros dependientes de corporaciones municipales, un 51,8% de los establecimientos municipales, un 65,2% de los SLEP y JUNJI, y un 64,4% de los colegios y jardines infantiles privados y subvencionados. El estudio precisa que, en 2024, el cuestionario todavía no incorporaba la pregunta sobre violencia ejercida por estudiantes, apoderados u otras personas externas a la relación laboral.</p>
<p>Además de estos datos, el documento explica cómo las mutualidades (IST, Mutual de Seguridad y ACHS) y el ISL determinan si un problema de salud mental fue causado por el trabajo. Este proceso considera una <strong>evaluación médica y psicológica, información sobre las condiciones laborales y un estudio del puesto de trabajo</strong>. Luego, un comité de carácter colegiado compuesto por tres profesionales analiza todos los antecedentes y determina si la enfermedad es de origen laboral o común.</p>
<p>Para quienes trabajan en educación, la Ley N°21.809 <strong>incorpora antecedentes complementarios al proceso de evaluación y calificación de la enfermedad que deberán considerarse durante esta evaluación</strong>. Entre ellos se encuentran las denuncias que hayan terminado en sanciones por problemas de convivencia escolar en el establecimiento respectivo y los procedimientos internos frente a situaciones de acoso, violencia o discriminación. También se debe solicitar información sobre las características y condiciones del establecimiento educacional.</p>
<p>Entre sus conclusiones, la Suseso señala que actualmente existen procedimientos estandarizados para evaluar y calificar el origen de las enfermedades de salud mental, los que han sido revisados y perfeccionados durante más de una década. El estudio también enfatiza que, junto con contar con procedimientos claros de calificación, es fundamental fortalecer la prevención y la gestión de los riesgos laborales para avanzar hacia espacios de trabajo seguros y saludables.</p>
<p><a href=»https://www.suseso.gob.cl/607/w3-article-790971.html&_absolute=1″>Revisa aquí el Estudio orientado a definir criterios objetivos y procedimientos estandarizados para la evaluación de enfermedades profesionales mentales en el sector educacional.</a></p>
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<p style=»text-align: justify; «>Este 1 de octubre entró en vigencia el nuevo Sistema de Subsidio Unificado de Empleo, creado por la Ley N°21.808. Se trata de un beneficio en dinero dirigido a personas trabajadoras que pertenecen a determinados grupos prioritarios y a empresas privadas que cumplan con los requisitos establecidos en la normativa.</p>
<p style=»text-align: justify; «></p>
<p style=»text-align: justify; «>En este contexto, la Superintendencia de Seguridad Social (Suseso) emitió la Circular N°3927, mediante la cual imparte instrucciones para la implementación y funcionamiento del nuevo sistema.</p>
<p style=»text-align: justify; «></p>
<p style=»text-align: justify; «>La administración del Subsidio Unificado de Empleo corresponde al Servicio Nacional de Capacitación y Empleo (Sence), organismo encargado de gestionar el beneficio y efectuar su pago. Por su parte, la Suseso tiene la función de supervigilar y fiscalizar al Sence en la operación del sistema.</p>
<p style=»text-align: justify; «></p>
<p style=»text-align: justify; «>El subsidio está dirigido a personas jóvenes de entre 18 y 24 años, mujeres de entre 25 y 54 años, personas de 55 años o más y personas con discapacidad inscritas en el Registro Nacional de la Discapacidad, desde los 18 años. También podrán acceder las empresas privadas que contraten a personas pertenecientes a estos grupos y cumplan las condiciones establecidas en la ley.</p>
<p style=»text-align: justify; «></p>
<p style=»text-align: justify; «>El beneficio consiste en un aporte que puede alcanzar hasta el 20% de la remuneración bruta mensual de la persona trabajadora. En términos generales, puede entregarse por un período de hasta 12 meses. Para las personas con discapacidad y las micro y pequeñas empresas se contemplan condiciones especiales que permiten extender su duración hasta 15 meses.</p>
<p style=»text-align: justify; «></p>
<p style=»text-align: justify; «>Las postulaciones se realizan a través de la Ventanilla Única Social. El sistema también contempla mecanismos para presentar reclamos ante el Sence respecto de las decisiones relacionadas con el beneficio. Una vez agotada esa instancia, las personas interesadas pueden recurrir ante la Suseso, de acuerdo con el procedimiento establecido.</p>
<p style=»text-align: justify; «></p>
<p style=»text-align: justify; «>La Circular N°3927 establece las instrucciones generales que deberá aplicar el Sence para la correcta implementación y funcionamiento del Sistema de Subsidio Unificado de Empleo, y define las acciones de supervigilancia y fiscalización que corresponden a la Suseso en el marco de este beneficio.</p>
<p style=»text-align: justify; «></p>
<p style=»text-align: justify; «><a href=»https://www.suseso.gob.cl/612/w3-article-791199.html&_absolute=1″>Revisa la Circular N°3927 aquí</a></p>
<p class=»cvGsUA direction-ltr align-start para-style-body»></p>

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