<p>Los Servicios de Bienestar del sector público son una red de apoyo clave para miles de funcionarios públicos y sus familias. Actualmente, la Superintendencia de Seguridad Social (Suseso) fiscaliza 169 Servicios de Bienestar, que en conjunto reúnen a 278.444 afiliados y 214.618 cargas familiares de acuerdo a datos a diciembre de 2024.</p>
<p>Estas entidades tienen como objetivo entregar diversos beneficios y así contribuir a mejorar la calidad de vida de sus afiliados.</p>
<h2 class=»»>Beneficios</h2>
<p>Entre los principales beneficios que pueden otorgar los Servicios de Bienestar se encuentran:</p>
<ul>
<li>Salud: consultas, exámenes, hospitalizaciones, medicamentos y otros apoyos médicos.</li>
<li>Seguros: de salud y vida, entre otros.</li>
<li>Subsidios: ayudas económicas por eventos como nacimiento, fallecimiento o estudios.</li>
<li>Préstamos: para fines médicos, personales o habitacionales.</li>
<li>Convenios y actividades: descuentos en servicios, actividades recreativas y apoyo social.</li>
</ul>
<p>Para acceder a estos beneficios, las y los afiliados deben cumplir los requisitos definidos por cada Servicio de Bienestar y estar al día en el pago de sus cuotas.</p>
<h2 class=»»>Presencia en todo Chile</h2>
<p>Del total de Servicios de Bienestar, un 42% tiene oficinas centrales fuera de la Región Metropolitana, lo que permite que este sistema llegue a distintas regiones del país, apoyando a trabajadores de servicios públicos, universidades, gobiernos regionales y empresas estatales.</p>
<p>La Suseso es la institución encargada de regular y fiscalizar a los Servicios de Bienestar del sector público, resguardando su correcto funcionamiento.</p>
<p><a href=»https://www.suseso.cl/606/w3-propertyvalue-566.html&_absolute=1″>Conoce más sobre los Servicios de Bienestar aquí.</a></p>
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<p>Con el objetivo de promover la inclusión y asegurar la participación de todas la personas trabajadoras en el proceso de evaluación de los riesgos psicosociales, la Superintendencia de Seguridad Social (Suseso) adaptó el Cuestionario de Evaluación de Ambiente Laboral – Salud Mental (CEAL-SM) para que pueda ser respondido de manera autónoma por personas trabajadoras con discapacidad visual.</p>
<p>La mejora surgió a partir de una experiencia concreta: durante la aplicación del instrumento, se detectó que un trabajador no podía responderlo, ya que su lector de pantalla no lograba leer el contenido. Esto evidenció una brecha que impulsó el desarrollo de una versión accesible, la que además fue testeada para asegurar su correcto funcionamiento.</p>
<p>El CEAL-SM es una herramienta que permite identificar y medir factores de riesgo psicosocial en el trabajo, como la carga laboral, las exigencias emocionales, el compañerismo y la calidad del liderazgo.</p>
<p>El cuestionario cuenta con 88 preguntas y se debe aplicar cada dos años en empresas y organismos públicos o privados con 10 o más trabajadores, aunque también se recomienda su uso en organizaciones más pequeñas como una buena práctica. La plataforma de respuesta garantiza la confidencialidad y el anonimato de las personas trabajadoras, resguardando su privacidad.</p>
<p>A partir de sus resultados, las organizaciones pueden identificar riesgos y definir medidas concretas para mejorar las condiciones laborales.</p>
<p>Esta iniciativa se enmarca en el compromiso de la Suseso con el fortalecimiento de la seguridad y salud en el trabajo, promoviendo acciones concretas que permitan avanzar hacia una gestión preventiva más inclusiva, equitativa y centrada en las personas.</p>

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<p>La Superintendencia de Seguridad Social (Suseso) inició el trabajo 2026 junto a los servicios públicos que comprometieron en sus Programas de Mejoramiento de la Gestión (PMG) y Metas de Eficiencia Institucional (MEI) acciones en gestión de riesgos psicosociales y ausentismo laboral.</p>
<p>Estas metas forman parte de los objetivos estratégicos de las instituciones públicas para mejorar la calidad y eficiencia de los servicios que entregan a la ciudadanía. En este contexto, el PMG/MEI Sistema de Riesgos Psicosociales y Ausentismo Laboral busca promover entornos de trabajo psicológicamente saludables, a través de una gestión adecuada de estos factores.</p>
<p>Como parte de este proceso, la Suseso brinda asistencia técnica a las instituciones, mediante una red de expertos/as que acompaña el desarrollo de estas metas durante todo el año. Este lunes 16 de marzo comenzaron las capacitaciones, con jornadas presenciales y también en modalidad online para los servicios fuera de la Región Metropolitana. En total, participan 175 instituciones públicas.</p>
<p>Durante estas jornadas se entregan los principales lineamientos para iniciar la reportabilidad de los requisitos técnicos comprometidos por cada servicio en materia de riesgos psicosociales laborales.</p>
<h2 class=»»>Riesgos psicosociales</h2>
<p>Los riesgos psicosociales corresponden a aspectos del diseño, la organización y la gestión del trabajo, así como de su contexto social, que pueden afectar la salud de las y los trabajadores, tanto a nivel psicológico como físico. Entre ellos se incluyen factores como el estrés laboral, la violencia y el acoso en el trabajo.</p>
<p>Una adecuada gestión de estos riesgos no solo previene efectos negativos en la salud, sino que también puede generar entornos laborales más saludables, mejorar el bienestar de los equipos y contribuir a una mayor productividad en las organizaciones.</p>
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ESTABLECE EL SISTEMA DE GESTIÓN DE REPORTES E INFORMACIÓN PARA LA
SUPERVISIÓN DE LICENCIAS MÉDICAS (GRIS LM)
MODIFICA EL LIBRO VII DEL COMPENDIO NORMATIVO SOBRE LICENCIAS MÉDICAS,
SUBSIDIOS POR INCAPACIDAD LABORAL Y SEGURO SANNA

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