Práctica Jurídica

<p><span>Con una masiva participación de autoridades, representantes del mundo laboral y organismos del sistema de seguridad social, la Superintendencia de Seguridad Social (Suseso) realizó su Cuenta Pública Participativa 2024, instancia en la que se detallaron los avances institucionales más relevantes del año y los principales desafíos para el período 2025-2026.</span></p>
<p><span>La actividad fue encabezada por la superintendenta (s) de Seguridad Social, Patricia Soto, y contó con la presencia del ministro del Trabajo y Previsión Social, Giorgio Boccardo, quien valoró la labor de la institución.»La Suseso y sus funcionarios, realizan un trabajo de excelencia. Han estado a la altura de todos los requerimientos que las nuevas leyes nos han demandado (…) Sabemos que los nuevos criterios de fiscalización y los nuevos estándares nos va a requerir volver a desafiarnos, pero esto no nos puede hacer perder de vista que los encargados de garantizar la seguridad social, los derechos sociales y la salud y seguridad en el trabajo, somos las y los funcionarios públicos que realizan su labor día a día» puntualizó la autoridad y agregó: «Podemos tener espacios de mejora, tenemos que ser muy duros cuando alguien infringe la ley, tolerancia cero a eso, pero no podemos olvidar que ante demandas sociales, demandas en seguridad, ante demandas en salud, la respuesta es más y mejor servicios públicos de calidad y en est, la Suseso es un institución que lidera», concluyó.</span></p>
<p><span>Por su parte la superintendenta(s) indicó que «la Cuenta Pública de este año da cuenta de avances significativos en ámbitos clave de nuestra labor, como la fiscalización, la regulación y la atención ciudadana. Somos conscientes de que aún existen brechas y desafíos importantes, por ello mantenemos un compromiso constante con la mejora continua. Nuestra misión es clara: resguardar los derechos de la seguridad social de las personas con oportunidad, rigurosidad y cercanía», afirmó.</span></p>
<p><span>Durante su presentación, la superintendenta (s) Patricia Soto, destacó el rol fiscalizador de la institución, con 990 informes de fiscalización emitidos por las intendencias de Beneficios Sociales y de Seguridad y Salud en el Trabajo en el año 2024. Asimismo, más de 700 investigaciones a profesionales emisores de licencias médicas fueron cerradas, con un 52% que concluyó en sanciones, lo que representa un aumento de 18 puntos porcentuales respecto al año anterior.</span></p>
<p><span>En materia de regulación, la Superintendencia publicó 42 circulares, de las cuales 20 estuvieron orientadas a fortalecer los estándares de seguridad y salud en el trabajo -incluyendo la implementación de la Ley Karin- y el resto , a robustecer estándares del sistema como los requisitos para operadores de licencia médica electrónica y la regulación de los estados financieros de las Cajas de Compensación.</span></p>
<p><span>Otra área que destacó la superintendenta fue la atención ciudadana. Durante el 2024 se gestionaron 185.609 reclamos, logrando una reducción en los tiempos de respuesta desde 71 días corridos en 2023 a 33 días en diciembre de 2024. En total, más de 417 mil personas fueron orientadas en el ejercicio de sus derechos en seguridad social y 38.201 personas fueron capacitadas en diversas materias de seguridad social, incluyendo 12 mil en la Ley Karin.</span></p>
<p><span>La actividad se llevó a cabo en el salón de la Contraloría General de la República y contó con la presencia del subsecretario de Previsión Social, Claudio Reyes; la subsecretaria de Evaluación Social, Paula Poblete; el presidente de la Anef, José Pérez; el superintendente de Pensiones, Osvaldo Macías; el director del Instituto de Previsión Social, Juan José Cárcamo; la directora de la Compin Nacional, Valeria Céspedes; la directora del ISL, Aída Chacón; el representante de la OISS en Chile, Hugo Cifuentes; la directora de la Secretaria de Modernización del Estado, Isabel Millán, y de representantes de las mutualidades de empleadores, cajas de compensación, Isapres y operadores de licencias médicas, entre otros.</span></p>
<p><a href=»https://www.youtube.com/watch?v=MHQI23n73qc&_absolute=1″>Revive la Cuenta Pública Participativa acá.</a></p>
<p>[<span>Error! – Referencia a un recurso inexistente: «recurso_01″ insertado en el documento no existe</span>]</p><div class=» cid-505 aid-761678 binary-recurso_01 format-«></div>
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<p>Con el objetivo de seguir fomentando la participación de las funcionarias y funcionarios de nuestra superintendencia, creamos una nueva sección para nuestra Intranet: <strong>Suseso Pregunta</strong>.</p>
<p>En esta sección, recorreremos las oficinas de la Suseso para preguntar a funcionarios y funcionarias sobre distintos temas, y así conocer qué piensan las y los susesinos.</p>
<p>En la primera edición de <strong>Suseso Pregunta</strong>, Magda Escobar, encargada de género, inclusión y participación, preguntó: <strong>¿qué son los actos incívicos?</strong></p>
<p>Revisa el siguiente video:</p>
<p><a class=»link_youtube» href=»https://www.youtube.com/shorts/Ysb7cjUA6TY&_absolute=1″>ver</a></p>

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<p>Con una masiva participación de autoridades, representantes del mundo laboral y organismos del sistema de seguridad social, la Suseso realizó su Cuenta Pública Participativa 2024, en la que se detallaron los avances institucionales más relevantes del año y los principales desafíos para el período 2025-2026.</p>
<p>La actividad fue encabezada por la superintendenta (s) de Seguridad Social, Patricia Soto, y contó con la presencia del ministro del Trabajo y Previsión Social, Giorgio Boccardo, quien valoró la labor de la institución. «La Suseso y sus funcionarios, realizan un trabajo de excelencia. Han estado a la altura de todos los requerimientos que las nuevas leyes nos han demandado (…) Sabemos que los nuevos criterios de fiscalización y los nuevos estándares nos va a requerir volver a desafiarnos, pero esto no nos puede hacer perder de vista que los encargados de garantizar la seguridad social, los derechos sociales y la salud y seguridad en el trabajo, somos las y los funcionarios públicos que realizan su labor día a día» dijo la autoridad.</p>
<p>Por su parte la superintendenta (s) indicó que «la Cuenta Pública de este año da cuenta de avances significativos en ámbitos clave de nuestra labor, como la fiscalización, la regulación y la atención ciudadana. Somos conscientes de que aún existen brechas y desafíos importantes, por ello mantenemos un compromiso constante con la mejora continua. Nuestra misión es clara: resguardar los derechos de la seguridad social de las personas con oportunidad, rigurosidad y cercanía».</p>
<p>Durante su presentación, la superintendenta (s), destacó el rol fiscalizador de la institución, con 990 informes de fiscalización emitidos por las intendencias de Beneficios Sociales y de Seguridad y Salud en el Trabajo en el año 2024. Asimismo, más de 700 investigaciones a profesionales emisores de licencias médicas fueron cerradas, con un 52% que concluyó en sanciones, lo que representa un aumento de 18 puntos porcentuales respecto al año anterior.</p>
<p>En materia de regulación, la Superintendencia publicó 42 circulares, de las cuales 20 estuvieron orientadas a fortalecer los estándares de seguridad y salud en el trabajo -incluyendo la implementación de la Ley Karin- y el resto, a robustecer estándares del<br></br>
sistema como los requisitos para operadores de licencia médica electrónica y la regulación de los estados financieros de las Cajas de Compensación.</p>
<p>Otra área que destacó la superintendenta fue la atención ciudadana. Durante el 2024 se gestionaron 185.609 reclamos, logrando una reducción en los tiempos de respuesta desde 71 días corridos en 2023 a 33 días en diciembre de 2024. En total, más de 417 mil personas fueron orientadas por la Suseso, y 38.201 personas fueron capacitadas en diversas materias de seguridad social, incluyendo 12 mil en la Ley Karin.</p>
<p>Todo lo anterior es gracias al trabajo de los equipos de nuestra Superintendencia, a los que tanto el ministro Giorgio Boccardo como la superintendenta (s) Patricia Soto agradecieron.</p>
<p>Acá puedes revivir todo el <a href=»https://www.youtube.com/watch?v=MHQI23n73qc&_absolute=1″>evento de la Cuenta Pública 2024</a>.</p>
<p>Video institucional sobre la Cuenta Pública:</p>
<p><a class=»link_youtube» href=»https://www.youtube.com/watch?v=7bZb5sG21b4&_absolute=1″>video</a></p>

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<p class=»dictamen-subtitle»>Visto:</p>
<p>La Ley N°16.395 que fija el texto refundido de la Ley de Organización y Atribuciones de la Superintendencia de Seguridad Social; la Ley N° 16.744 que establece normas sobre accidentes del trabajo y enfermedades profesionales; el Compendio Normativo sobre el Seguro de la Ley N° 16.744 de la Superintendencia de Seguridad Social; y la Resolución N° 36, de 2024, de la Contraloría General de la República, que fija normas sobre exención del trámite de toma de razón.</p>
<p class=»dictamen-subtitle»>Considerando:</p>
<p>1.- Que, con fecha 15/04/2025, se dirigió a esta Superintendencia,la interesada , exponiendo que en abril pasado recibió un correo por una deuda de previred por cotizaciones del período entre 2011 y 2016, y que, estima, corresponderían a diferencias de cálculos que la contadora no hizo y de lo que nunca se enteró hasta ahora. Señala que no tiene los medios para pagar la suma (que habría aumentado de aproximadamente doscientos mil pesos a una suma impagable), por lo que pide la prescripción de la deuda.</p>
<p>2.- Que, requerido al efecto, el Organismo Administrador informó que la entidad empleadora registra deudas por no pago de tasa adicional desde marzo 2011 a noviembre de 2016, por un monto nominal de $ 221.523, que actualizado con intereses, asciende a $ 11.794.771. Agrega que comunicándose con el correo de infodeudas@isl.gob.cl la interesada puede solicitar con donación de intereses, para lo cual deberá pagar solo el monto nominal más reajustes. Finalmente, precisa que la tasa adicional de 2,55% le fue fijada en virtud de la actividad económica que registra en sus planillas de declaración y pago de cotizaciones 492290 .- Otras actividades de transporte de pasajeros por vía terrestre n.c.p., y por resoluciones del DS 67 que se adjuntan ( Resolución de 22 de noviembre de 2013 y Resolución de 18 de noviembre de 2015) y que señalan recursos y plazos de apelación que están vencidos.</p>
<p>3.- Que, en primer lugar, cabe señalar que el artículo 31 BIS de la Ley N° 17.322, establece que la prescripción que extingue las acciones para el cobro de las cotizaciones de seguridad social, multas, reajustes e intereses, será de cinco años y se contará desde el término de los respectivos servicios.</p>
<p>Que, en la especie, cabe señalar que la prescripción de las acciones de cobro de cotizaciones previsionales no es declarada administrativamente, sino que debe ser solicitada y declarada por los Tribunales de Justicia, por lo que esta Superintendencia no tiene competencia para declararla.</p>
<p>Que, por otra parte, este organismo fiscalizador cumple con manifestar que, conforme a la letra a) inciso final del artículo 22 de la Ley N° 17.322 «Las instituciones de seguridad social no podrán con donar los intereses penales y multas que correspondan a deudores que no hubieren efectuado oportunamente la declaración de las sumas que deben pagar por concepto de imposiciones y aportes ni a aquellos que hubieren efectuado declaraciones maliciosamente incompletas o falsas».</p>
<p class=»dictamen-subtitle»>Teniendo Presente:</p>
<p>Atendido lo antes expuesto, esta Superintendencia aprueba lo informado por el <span>Organismo Administrador</span>, por cuanto este Servicio carece jurídicamente de competencia para con donar ni declarar la prescripción de la deuda en referencia.</p>
<p>Se deja constancia que en contra de la presente Resolución, los interesados podrán interponer con nuevos antecedentes Recurso de Reposición ante esta Superintendencia, dentro del plazo de 5 días hábiles administrativos, contados desde la fecha de notificación de la presente Resolución, según lo indicado en los artículos 59 y 25 de la Ley N° 19.880.</p>

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