Práctica Jurídica

<p>La Superintendencia de Seguridad Social (Suseso) sostuvo este martes 19 de mayo una reunión con el Comité Directivo del Instituto de Seguridad Laboral (ISL), en el marco del proceso anual de supervisión y coordinación que la institución realiza con los organismos administradores del seguro de accidentes del trabajo y enfermedades profesionales de la Ley N°16.744.</p>
<p>Durante la jornada, la Suseso presentó los principales resultados del proceso de fiscalización correspondiente a 2025, abordando materias vinculadas a prestaciones médicas, prevención de riesgos laborales, análisis de datos, entre otras, además de los principales desafíos proyectados para 2026.</p>
<p>En el caso del ISL, durante 2025 se fiscalizaron 33 materias y se presentaron 90 infracciones, las que dieron origen a distintos planes de trabajo y acciones de mejora orientadas a fortalecer la calidad de las prestaciones preventivas, médicas y económicas que otorga tanto a sus empresas afiliadas como a las personas trabajadoras.</p>
<p>La reunión fue encabezada por la superintendenta (s) de Seguridad Social, Patricia Soto, junto al intendente de Seguridad y Salud en el Trabajo, José Francisco Castro, el jefe (s) del Departamento de Supervisión y Control de esa intendencia, César Santana.</p>
<p>Por parte del ISL participaron integrantes de su Comité Directivo, encabezado por la directora (s) del servicio, Patricia Contreras, además de la jefa del departamento de Salud en el Trabajo, Daniela Gutierrez, el jefe (s) del departamento de Prevención de Riesgos Laborales, Mauricio Vargas y la jefa del departamento Jurídico, Marcela Zapata.</p>
<p>Entre los temas abordados destacaron el fortalecimiento de los mecanismos de prevención y vigilancia, la implementación de las nuevas exigencias asociadas al Decreto Supremo N°44, la mejora en los sistemas de reportabilidad y calidad de datos, así como acciones para continuar avanzando en la prevención de riesgos laborales y en el correcto uso de licencias médicas y reposos laborales.</p>
<p>Asimismo, se revisaron desafíos asociados al fortalecimiento de la gestión preventiva, la mejora de los procesos de asistencia técnica y la consolidación de estrategias orientadas a promover una cultura de seguridad y salud en el trabajo.</p>
<p>Este encuentro forma parte del ciclo anual de reuniones que la Suseso realiza con los directorios de las mutualidades (IST, Mutual de Seguridad y ACHS) e ISL, con el propósito de reforzar la supervisión del sistema y promover estándares más exigentes para la protección de las y los trabajadores.</p>
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<p class=»cvGsUA direction-ltr align-start para-style-body»>La Superintendencia de Seguridad Social fue reconocida como uno de los 13 Casos de Éxito del Índice de Innovación Pública, iniciativa impulsada por el Laboratorio de Gobierno del Ministerio de Hacienda, que distingue a instituciones públicas por sus capacidades para innovar en la gestión pública y fortalecer la calidad de los servicios entregados a las personas.</p>
<p>La dimensión «Actividades y Prácticas», fue uno de los aspectos destacados por contar con una serie de avances orientados a consolidar una cultura de innovación transversal al interior de la institución.</p>
<p>Entre los principales logros destaca el aumento de iniciativas de innovación, las que aumentaron de 7 a 20 en solo un año. Uno de los proyectos impulsados es «Tu resolución en fácil», iniciativa que traduce a lenguaje claro los dictámenes emitidos por la Suseso sobre licencias médicas mediante una ficha explicativa que presenta, de forma simple y directa, el resultado del trámite. Así, se facilita la comprensión de información médica y legal para las personas usuarias. Desde el inicio de su implementación, en diciembre de 2024, ya se han emitido más de 75 mil resoluciones de licencia médica acompañadas de esta ficha.</p>
<p>La Suseso también destacó por el crecimiento de 20 a 80 puntos en la medición del Índice de Innovación Pública 2025 realizada por el Laboratorio de Gobierno.</p>
<p>Asimismo, fue valorado el nombramiento de un coordinador de innovación con dedicación exclusiva, lo que permitió ampliar el alcance de la innovación más allá del ámbito tecnológico e incorporar activamente a las distintas áreas de la superintendencia.</p>
<p>Otro de los aspectos que hicieron a la institución merecedora de la distinción fue la consolidación de una red de 30 personas funcionarias agentes de cambio, distribuidas en áreas estratégicas de la institución, quienes han participado activamente en el impulso y liderazgo de nuevos proyectos.</p>
<p>Este reconocimiento se suma al obtenido en el 2025, cuando el Laboratorio de Gobierno otorgó a la Suseso el Sello Institución Modelo. Esta distinción reconoce a los servicios públicos que superan los 80 puntos en el Índice de Innovación Pública, herramienta que evalúa y fortalece las capacidades de innovación de las instituciones del Estado de Chile.</p>
<p>En esta edición del Índice de Innovación Pública fueron premiadas 13 instituciones del Estado entre las que se encuentran el Instituto de Desarrollo Agropecuario (Indap), la Agencia Nacional de Investigación y Desarrollo (Anid), el Fondo de Solidaridad e Inversión Social (Fosis), el Servicio Nacional de Prevención y Respuesta ante Desastres (Senapred), el Servicio Nacional del Consumidor (Sernac), la Corporación de Fomento de la Producción (Corfo), el Fondo Nacional de Salud (Fonasa) y el Servicio de Impuestos Internos (SII), entre otras entidades destacadas por sus capacidades de innovación.</p>
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<p>El compromiso y la colaboración de funcionarias y funcionarios de distintas áreas de la Suseso fueron parte fundamental del reconocimiento que recibió nuestra institución como uno de los 13 Casos de Éxito del Índice de Innovación Pública, iniciativa impulsada por el Laboratorio de Gobierno del Ministerio de Hacienda.</p>
<p>La distinción reconoce a instituciones públicas que han fortalecido sus capacidades de innovación y mejorado la calidad de los servicios entregados a las personas. En el caso de la Suseso, el reconocimiento se obtuvo en la dimensión «Actividades y Prácticas», destacando el trabajo realizado para instalar una cultura de innovación transversal dentro de la institución.</p>
<p>Uno de los avances más valorados fue el aumento de iniciativas de innovación, que pasaron de 7 a 20 en solo un año, además del importante crecimiento en la medición del Índice de Innovación Pública, donde la Suseso avanzó de 20 a 80 puntos.</p>
<p>También se reconoció el impulso dado a la innovación desde distintas áreas de la institución. En este proceso, destacó el rol de Andrés Osses, de la Unidad de Transformación Digital, Innovación y Proyectos, como coordinador de innovación con dedicación exclusiva, permitiendo ampliar el alcance de estas iniciativas más allá del ámbito tecnológico e involucrando activamente a distintas unidades de la superintendencia.</p>
<p>Otro de los hitos destacados fue la consolidación de una red de 30 agentes de cambio, integrada por funcionarias y funcionarios de áreas estratégicas, quienes han participado activamente en el desarrollo e impulso de nuevos proyectos.</p>
<p>Los equipos que participaron en esta medición fueron:</p>
<ul>
<li>Elena Contreras, Miguel Serra, Ilianne Castro, Juan Manuel Pérez y Marco Soto, del Departamento de Prevención y Vigilancia de la Isesat.</li>
<li>Andrés Araya, de la Unidad de Análisis para la Fiscalización de la Isesat.</li>
<li>Daniela Bustamante y Felipe Zapata, de la Unidad de Datos y Supervisión de la IBS.</li>
<li>Francisco Carvajal, de la Unidad de Atención Virtual.</li>
<li>Evelyn Benvin y Patricia Olmedo, de la Unidad de Estadísticas y Estudios.</li>
<li>Dayand Aravena, Teresa Muñoz y Rachell Riquelme, del Departamento de Administración y Finanzas.</li>
<li>Melissa Pino, Francisco Cortés, Patricio Barahona, Rodrigo Moya, Eduardo Ramírez y Andrés Osses, del Departamento de Tecnología y Operaciones.</li>
</ul>
<p>Este reconocimiento se suma al obtenido durante 2025, cuando el Laboratorio de Gobierno otorgó a la Suseso el Sello Institución Modelo, distinción que reconoce a las instituciones públicas que destacan por desarrollar capacidades de innovación al servicio de las personas.</p>

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